订单缺货解决方案及售后服务

订单缺货解决方案：

饰品属于流行性很强的商品，近来订单增多，库存变化很快，我们根据支付顺序尽可能为大家配齐商品，但由于工厂生产周期的原因，网络批发订单当日发生缺货的现象在所难免。为了减少沟通上的麻烦和提高发货效率。3月起，批发流程将做出如下改进：

各位在下单时，请在“订单备注”里填写“缺货解决方案：A/B/C/D(四选一)”如未在此说明，将默认为A。
A.我们根据近期的销售记录，为您配发当前最热买的新品，补齐金额。推荐！！
B.增加订单里面其它当日有货，且属于热卖款式的商品数量。推荐！！
C.生成订单之后，另外再下一个“备选订单”(金额为原订单的30%左右)，我们将在原订单缺货的情况下，在备选定单中挑选商品进行补充。（请在备选订单的“订单备注”里写明“备选订单”） 
D.缺货金额存入预存款中，留在下笔订单使用。

售后服务客服专员：

为了提高服务质量，快速处理售后问题，所有售后问题（包括质量、数量、订单余款等问题），

请加QQ421081265  或加MSN:order@1000star.net或email：service@1000star.net联系，我们将以最快的速度为您解决。售前咨询和发货咨询仍由原客服负责。

发布日期：2009-3-7　【返回】