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常见问题

订单缺货解决方案及售后服务

订单缺货解决方案:

 

饰品属于流行性很强的商品,近来订单增多,库存变化很快,我们根据支付顺序尽可能为大家配齐商品,但由于工厂生产周期的原因,网络批发订单当日发生缺货的现象在所难免。为了减少沟通上的麻烦和提高发货效率。3月起,批发流程将做出如下改进:

各位在下单时,请在“订单备注”里填写“缺货解决方案:A/B/C/D(四选一)”如未在此说明,将默认为A。
A.我们根据近期的销售记录,为您配发当前最热买的新品,补齐金额。推荐!!
B.增加订单里面其它当日有货,且属于热卖款式的商品数量。推荐!!
C.生成订单之后,另外再下一个“备选订单”(金额为原订单的30%左右),我们将在原订单缺货的情况下,在备选定单中挑选商品进行补充。(请在备选订单的“订单备注”里写明“备选订单”) 
D.缺货金额存入预存款中,留在下笔订单使用。

  

 

售后服务客服专员:

 

为了提高服务质量,快速处理售后问题,所有售后问题(包括质量、数量、订单余款等问题),

请加QQ421081265QQ聊天  或加MSN:order@1000star.netMSN:order@1000star.netemailservice@1000star.net联系,我们将以最快的速度为您解决。售前咨询和发货咨询仍由原客服负责。

发布日期:2009-3-7 【返回】